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近日，国家市场监督管理总局（国家标准化管理委员会）发布《中华人民共和国国家标准公告（2022年第13号）》，批准GB/T 28827.1-2022《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》、GB/T 28827.7-2022《信息技术服务 运行维护 第7部分：成本度量规范》、GB/T 28827.8-2022《信息技术服务 运行维护 第8部分：医院信息系统管理要求》国家标准发布。我中心参与了三项标准的编制。

GB/T 28827.1-2022《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》代替了GB/T 28827.1-2012，新版标准重点解决新一代信息技术发展和应用对运维服务能力的要求，以及旧版标准在应用推广中存在的不适用、不合理等问题。

GB/T 28827.7-2022《信息技术服务 运行维护 第7部分：成本度量规范》规定了信息技术服务运行维护成本的构成、运行维护成本度量模型及运行维护成本度量过程，适用于各类组织实施信息技术服务运行维护成本度量活动。

GB/T 28827.8-2022《信息技术服务 运行维护 第8部分：医院信息系统管理要求》从医院领域对IT服务挂了的实际出发，以规范指导医院领域的服务能力管理、应急响应管理与信息安全管理为准则，结合国内外信息化服务管理标准的指导，提出医院领域的服务管理体系实施指南。

信息技术服务是促进产业数字化转型升级，推动数字经济加速走深向实的关键支撑。信息技术服务系列标准提出了信息系统管理公共框架，明确了服务的成本构成、度量方法和度量过程，聚焦医疗等重点领域形成了信息系统管理指南，已在全国超过6000家企业实现贯标，支撑培养28000余名信息技术服务领域专业人才，为信息技术服务业高质量发展提供了重要保障。